I. Ochrana osobních údajů
1.1
Odesláním kontaktního formuláře nebo jiným poskytnutím osobních údajů uživatel potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami ochrany osobních údajů, porozuměl jim a souhlasí s jejich obsahem.
1.2
Správcem osobních údajů je Resort Chotiv,
se sídlem: Chotiv ev. č. 14, 517 21 Žďár nad Orlicí,
IČO: 06027750,
zastoupený odpovědnou osobou: Monika Šestáková
(dále jen „Poskytovatel“) ve smyslu čl. 4 odst. 7 GDPR.
Poskytovatel zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR.
1.3
Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě, zejména jméno, příjmení, kontaktní údaje, IP adresa nebo jiné identifikátory.
1.4
Poskytovatel může využívat služeb prověřených zpracovatelů (např. webhosting, rezervační systémy, e-mailové služby). Se zpracovateli má uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů a dbá na jejich odpovídající technické a organizační zabezpečení.
1.5
Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou k vyřízení rezervace, poskytování ubytovacích služeb a uplatnění právních nároků, nejdéle však 15 let od ukončení smluvního vztahu, pokud zvláštní právní předpis nestanoví jinak.
1.6
Uživatel má právo:
- na přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR),
- na opravu nebo doplnění (čl. 16 GDPR),
- na výmaz („právo být zapomenut“) (čl. 17 GDPR),
- na omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
- vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR),
- na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR).
1.7
Uživatel má právo podat stížnost u Úřad pro ochranu osobních údajů, pokud se domnívá, že došlo k porušení jeho práv.
1.8
Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak nezbytné pro vytvoření rezervace a poskytnutí ubytovacích služeb. Bez jejich poskytnutí není možné rezervaci realizovat.
1.9
Ze strany Poskytovatele nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.
1.10
Vyplněním kontaktního formuláře nebo vytvořením rezervace uživatel:
- souhlasí se zpracováním osobních údajů za účelem vyřízení poptávky nebo rezervace,
- může udělit souhlas se zasíláním obchodních sdělení (nejvýše 1× týdně).
Tento souhlas lze kdykoli odvolat zasláním e-mailu na:
? info@resortchotiv.cz
1.11
Webové stránky využívají soubory cookies za účelem zajištění funkčnosti, analýzy návštěvnosti a zlepšování služeb. Používáním webu s tímto uživatel souhlasí.
II. Práva a povinnosti při zpracování osobních údajů
2.1
Poskytovatel může v odůvodněných případech vystupovat jako zpracovatel osobních údajů (např. při spolupráci s partnery), přičemž klient je správcem těchto údajů dle čl. 28 GDPR.
2.2
Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně:
- v rozsahu nezbytném pro poskytování ubytovacích služeb,
- automatizovanými prostředky,
- na území Evropské unie.
2.3
Poskytovatel přijímá technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.
2.4
K osobním údajům mají přístup pouze oprávněné osoby, které jsou vázány povinností mlčenlivosti i po skončení spolupráce.
2.5
Po ukončení zpracování budou osobní údaje vymazány, pokud jejich uchování nevyžaduje zákon (např. evidenční povinnosti ubytovatele).
III. Závěrečná ustanovení
3.1
Tyto podmínky jsou platné po dobu uvedenou v článcích 1.5 a 2.5.
3.2
Uživatel vyjadřuje souhlas s těmito podmínkami odesláním formuláře nebo dokončením rezervace.
3.3
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. Aktuální verze bude vždy zveřejněna na webových stránkách.
3.4
Kontaktní údaje ve věcech ochrany osobních údajů:
? info@resortchotiv.cz
? WhatsApp: +420 774 350 891
3.5
Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky a GDPR.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2026.